Бизнес-процессы

Елиферов В. Г. Бизнес-процессы : регламентация и управление . — М. : ИНФРА -М, 2005. — 319 с.

5-16-001825-5


65 Управління підприємствами. Організація виробництва, торговлі та засоби зв'язку

65.012.2