Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Райхельд Ф. Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь . — М. : Манн, 2014. — 352 с.

978-5-91657-377-0


339.1 Загальні питання торгівлі. Ринок

339.138:658.8