ВСТУП
РОЗДІЛ 1 ПОНЯТТЯ ОФІЦІЙНОГО ТА НЕОФІЦІЙНОГО ДИСКУРСУ У ЛІНГВІСТИЧНІЙ НАУЦІ
1.1 Сучасні підходи до визначення дискурсу.
1.1.1 Основні характеристики дискурсу.
1.1.2 Просторовість дискурсу.
1.2 Характерні риси офіційного та неофіційного дискурсу.
1.2.1 Засоби вираження фактора адресата з точки зору офіційного і неофіціного дискурсу.
1.2.2 Засоби відкритого та прихованого впливу у офіційному дискурсі.
1.3 Особливості адресованості у офіційному дискурсі.
1.3.1 Поняття адресата в комунікації: його типи та роль.
1.3.2 Експліцитні (прямі і непрямі) та імпліцитні маркери адресованості.
1.3.3 Інші засоби вираження адресованості.
1.4 Сприйняття повідомлення адресатом.
1.4.1 Характеристика офіційних документів як частини офіційного дискурсу.
1.4.2 Особливості текстів юридичних документів.
РОЗДІЛ 2 РІЗНОВИДИ ЛИСТІВ ОФІЦІЙНОГО ДИСКУРСУ
2.1 Структура листів.
2.2 Ділове листування.
2.3 Порівняльний аналіз ділового та приватного листування.
РОЗІДЛ3 КАТЕГОРІЯ ВВІЧЛИВОСТІ ЯК ЗАСІБ ВПЛИВУ НА РЕЦИПІЄНТА У ПРОЦЕСІ СПІЛКУВАННЯ
3.1 Визначення категорії ввічливості як феномену.
3.2 Позитивна та негативна ввічливість.
3.3 Комунікативні тактики учасників процесу спілкування.
ВИСНОВКИ дискурс, лінгвістика, листи,спілкування