Анотація: Розділ 1. Спілкування. Його види та рівні. 1.1 Теоритичні аспекти спілкування. 1.2 Феномен ділового спілкування. Розділ 2. Невербальні форми спілкування. Їх зміст і завдання. 2.1 Поняття про невербальну комунікацію. 2.2 Класифікація невербальних засобів. Розділ 3. Особливості невербального спілкування в діловій сфері. Розділ 3. Особливості невербального спілкування в діловій сфері. 3.1 Роль опитко-кінетичних засобів. 3.2 Візуальний контакт. 3.3 Проксеміка. Особистий простір.