Елиферов В. Г. Бизнес-процессы : регламентация и управление . — М. : ИНФРА -М, 2005. — 319 с.

ISBN: 5-16-001825-5

Subjects--Topical Terms:
65 Управління підприємствами. Організація виробництва, торговлі та засоби зв'язку

Universal Decimal Class. No.: 65.012.2