Герасимчук А. Етика й етикет сучасного бізнесу - запорука економічної безпеки підприємств . — К. : В-во Європейського університету, 2007. — 285 с.
Анотація: У посібнику викладено проблеми , підходи та концепції етики й етикету бізнесу і їх вплив на економічну безпеку підприємств. опираючись на зарубіжний досвід, автори посібникапрежставили набутий досвід в царині пливу етики й етикету бізнесу на економічн у безпеку підприємств.ВступПоняття, предмет і структура етики бізнесу.Джерела етики бізнесу.Українські традиції етики бізнесу на економічну безпеку Вплив засад етики бізнесу на економічну безпеку фірмРоль етики бізнесу в конкурентній борот ьбіПоняття етикету бізнесуСуть і техніка переговорів Атрибути в переговорахОсобливості спілкування партнерів у переговорному процесіМісце і роль вербальної і невербальної форм спілкування в бізнесіСекрети результативного переконання парт нера. теорія інтерперсонального шахрайстваЕтикет телефонних розмов у царині бізнесуЕтикет менеджера та його місце і роль в економічній безпеці підприємництва