Улмер Р. Эффективная кризисная коммуникация . — Харьков : Гуманитарный центр, 2011. — 268 с. ISBN: 978-1-4129-1491-2 Subjects--Topical Terms: 659 Реклама. Система інформації. Громадська інформація та реклама (Паблик-Рилейшнз) Universal Decimal Class. No.: 659.4