Scheffbuch, Kurt. Andere verstehen - andere gewinnen : : Impulse zur Gesprächsführung / [electronic resource] / Kurt Scheffbuch.. — Neuhausen-Stuttgart : : Hänssler,, 1991.. — 130 S. ; 21 cm. — (Edition C ;) C ; 326 : Paperback. - Edition C / C ; 326 : Paperback. .