TY  - BOOK
AU  - Fellers,Gary
TI  - Por qué las cosas salen mal: la filosofía Deming en doce sesiones de 10 minutos 
SN  - 968380621X
U1  - 658.4 
PY  - 1997///
CY  - México, D.F.
PB  - Panorama Editorial
KW  - Deming, W. Edwards
KW  - Management
N1  - Includes bibliographical references (p. [143])
UR  - http://www.archive.org/details/porqulascosass00fell
UR  - http://www.openlibrary.org/books/OL24392050M
ER  -