Локальне зображення обкладинки
Локальне зображення обкладинки

At Americas Service: How Corporations Can Revolutionize the Way They Treat Their Customers Karl Albrecht

За: Вид матеріалу: Текст Мова: англійська Публікація: Homewood Dow Jones-Irwin 1998Опис: 241 pISBN:
  • 1556230958
Тематика(и): Зведення: In At Americas Service, Karl Albrecht focuses on the issues and problems in the implementation of the essential service management model he introduced with coauthor Ron Zemke in the best-seller Service America! Executives are beginning to see that the old manufacturing model the "General Motors" approach to management no longer works for service businesses. He shows you why putting those who serve the customers at the top of the figurative pyramid making their capabilities, needs, and problems the central focus of management.
Тип одиниці: Книги Списки з цим бібзаписом: Economics / Business
Мітки з цієї бібліотеки: Немає міток з цієї бібліотеки для цієї назви. Ввійдіть, щоб додавати мітки.
Оцінки зірочками
    Середня оцінка: 0.0 (0 голос.)
Фонди
Поточна бібліотека Шифр зберігання Стан Штрих-код
ВІЛ - Відділ іноземн. літератури НБ 331 A30 Доступно 203150

In At Americas Service, Karl Albrecht focuses on the issues and problems in the implementation of the essential service management model he introduced with coauthor Ron Zemke in the best-seller Service America! Executives are beginning to see that the old manufacturing model the "General Motors" approach to management no longer works for service businesses. He shows you why putting those who serve the customers at the top of the figurative pyramid making their capabilities, needs, and problems the central focus of management.

Немає коментарів для цієї одиниці.

для можливості публікувати коментарі.

Натисніть на зображення, щоб переглянути його в оглядачі зображень

Локальне зображення обкладинки
Попереднє
Результати
Наступне
Закрити