ЗМІСТ

Передмова………………………………………………………………………......................… 3

Модуль 1.
Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту ....................................... 7

1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності ......................................... 7
.
1.2. Сутність категорій „управління” та „менеджмент” ..................................................... 7

1.3. Рівні управління та сфери менеджменту ................................................................... 7

1.4. Методичні вказівки щодо вивчення теми 1 ............................................................... 7

1.5. Розкриття змісту питання 1.1 ..................................................................................... 8

1.6. Розкриття змісту питання 1.2 .................................................................................... 12

1.7. Розкриття змісту питання 1.3 .....................................................................................16

1.8. Модульне практичне завдання до теми 1. Творча задача
„Визначення рівнів управління в організації та їх основних
завдань” ..............................................................................................................................18

1.9. Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 1 ................................................................................................................................. 19

1.10.Тести для контролю знань з теми 1 ........................................................................ 19

Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту .......................................... 21

2.1. Основні закони і закономірності менеджменту ........................................................ 21

2.2. Сутність, природа, еволюція та роль принципів
менеджменту і взаємозв’язку між ними ........................................................................... 21

2.3. Характеристика вітчизняних і зарубіжних принципів
менеджменту та взаємозв’язок між ними ........................................................................ 21

2.4. Методичні вказівки щодо вивчення теми 2 ............................................................. 22

2.5. Розкриття змісту питання 2.1 ................................................................................... 22

2.6. Розкриття змісту питання 2.2 ................................................................................... 24

2.7. Розкриття змісту питання 2.3 .................................................................................. 25

2.8. Модульне практичне завдання до теми 2 .............................................................. 29

2.9. Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи
з теми 2 ............................................................................................................................. 30

2.10. Тести для контролю знань з теми 2 ...................................................................... 30

Тема 3. Історія розвитку менеджменту .......................................................................... 32

3.1. Еволюція управлінської науки в світі та в Україні ................................................. 32

3.2. Класичні теорії менеджменту, їх зміст, особливості та
сфера застосування ......................................................................................................... 32

3.3. Характеристика сучасних підходів до управління
організаціями ...................................................................................................................... 32

3.4. Досвід застосування моделей менеджменту організацій ....................................... 32

3.5. Методичні вказівки щодо вивчення теми 3 ............................................................. 32

3.6. Розкриття змісту питання 3.1 .................................................................................... 36

3.7. Розкриття змісту питання 3.2 ...................................................................................... 39

3.8. Розкриття змісту питання 3.3 ..................................................................................... 42

3.9. Розкриття змісту питання 3.4 ..................................................................................... 43

3.8.Модульне практичне завдання до теми 3. Творча задача
„Виявлення основних відмінностей між теоріями
(науковими школами) менеджменту” ................................................................................ 42

3.11.Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 3 ................................................................................................................................. 43

3.12.Тести для контролю знань з теми 3 ........................................................................ 69

Тема 4. Організації як об‘єкти управління ........................................................................ 45

4.1. Поняття організації та її внутрішнього і зовнішнього
середовища ........................................................................................................................ 45

4.2. Загальні риси організацій та їх типи .......................................................................... 45

4.3. Організація як об‘єкт управління ............................................................................... 45

4.4. Еволюція організації та її концепції життєвого циклу ............................................... 45

4.5. Організаційна (корпоративна) культура, її складові
елементи, етапи її формування, принципи, функції,
властивості та оцінювання ................................................................................................. 45


4.6. Методичні вказівки щодо вивчення теми 4 ............................................................... 45
.
4.7. Розкриття змісту питання 4.1 .................................................................................... 46

4.8. Розкриття змісту питання 4.2 .................................................................................... 48

4.9. Розкриття змісту питання 4.3 .................................................................................... 50

4.10.Розкриття змісту питання 4.4 .................................................................................... 51

4.11.Розкриття змісту питання 4.5 ..................................................................................... 54

4.12.Модульне практичне завдання до теми 4 (варіант 1).
Ситуаційна вправа „Аналіз впливу факторів зовнішнього
середовища організації на її діяльність” ............................................................................. 57

4.13.Модульне практичне завдання до теми 4 (варіант 2).
Творча задача „Корпоративна культура” ............................................................................ 59

4.14.Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 4 ................................................................................................................................... 62

4.15.Тести для контролю знань з теми 4 ............................................................................62

Тема 5. Функції та технологія менеджменту ……………………………...........................… 65

5.1. Поняття, функції та технології менеджменту ............................................................. 65

5.2. Класифікація функцій менеджменту ........................................................................... 65

5.3. Процес управління як сукупність взаємопов’язаних
функцій та методів менеджменту ....................................................................................... 65

5.4. Методичні вказівки щодо вивчення теми 5 ................................................................ 65

5.5. Розкриття змісту питання 5.1 ...................................................................................... 66

5.6. Розкриття змісту питання 5.2 ....................................................................................... 67

5.7. Розкриття змісту питання 5.3 ....................................................................................... 70

5.8. Модульне практичне завдання до теми 5. Ситуаційна
вправа „Побудова органіграми процесу розподілу функцій
менеджменту між органами управління організацією” .......................................................72

5.9. Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 5 ......................................................................................................................................74

5.10.Тести для контролю знань з теми 5 ..............................................................................74

Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту .......................................................76

6.1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту ....................................................76

6.2. Етапи процесу планування та їх характеристика ...........................................................76

6.3. Прогнозування як складовий елемент загальної функції
менеджменту ..............................................................................................................................76

6.4. Загальна характеристика бізнес-планування .................................................................. 76

6.5. Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації............................................76

6.6. Методичні вказівки щодо вивчення теми 6 ...................................................................... 76

6.7. Розкриття змісту питання 6.1 .............................................................................................79

6.8. Розкриття змісту питання 6.2 .............................................................................................83

6.9. Розкриття змісту питання 6.3 ..............................................................................................84

6.10.Розкриття змісту питання 6.4 ............................................................................................. 86

6.11.Розкриття змісту питання 6.5 ..............................................................................................89

Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту ....................................... 91

7.1. Сутність функції організовування та її місце в системі
управління .......................................................................................................................................91

7.2. Процес делегування повноважень і відповідальності у
менеджменті .....................................................................................................................................91

7.3. Сутність та види організаційних структур управління .......................................................... 91

7.4. Проектування організаційних структур управління ................................................................91

7.5. Методичні вказівки щодо вивчення теми 7 .............................................................................92

7.6. Розкриття змісту питання 7.1 ...................................................................................................92

7.7. Розкриття змісту питання 7.2 ................................................................................................... 95

7.8. Розкриття змісту питання 7.3 .................................................................................................. 103

7.9. Розкриття змісту питання 7.4 ....................................................................................................108

7.10.Модульне практичне завдання до теми 7 (варіант 1).
Творча задача „Формування організаційних структур
управління підприємствами” .............................................................................................................111

7.11.Модульне практичне завдання до теми 7 (варіант 2) ............................................................114

7.13.Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 7 .................................................................................................................................................163

Тести для контролю знань 7 до модуля 2.........................................................................................115

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту ...............................................................117

8.1. Поняття мотивування та його роль в досягненні мети
організації ..........................................................................................................................................117

8.2. Взаємозв’язок потреб, спонукань, цілей і винагород
персоналу в процесі мотивації .........................................................................................................117

8.3. Сучасні теорії і моделі процесів мотивування ...........................................................................117

8.4. Мотиваційний процес та його характеристика ...........................................................................117

8.5. Методичні вказівки щодо вивчення теми 8 ............................................................................. ..117

8.6. Розкриття змісту питання 8.1 .......................................................................................................119

8.7. Розкриття змісту питання 8.2 ........................................................................................................119

8.8. Розкриття змісту питання 8.3 ........................................................................................................130

8.9. Розкриття змісту питання 8.4 ........................................................................................................134

8.10.Модульне практичне завдання до теми 8. Творча задача
(варіант 1) ................................................................................................................................................136

8.11.Тести для контролю знань з теми 8 ............................................................................................. 137

Модуль 3.
Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту ................................................................139

9.1. Поняття контролювання та його місце в системі управління........................................................139

9.2. Етапи процесу контролювання ........................................................................................................139

9.4. Методичні вказівки щодо вивчення теми 9 .....................................................................................140

9.5. Розкриття змісту питання 9.1 .......................................................................................................... 140

9.6. Розкриття змісту питання 9.2 ............................................................................................................141

9.7. Розкриття змісту питання 9.3 ............................................................................................................143

9.8. Модульне практичне завдання до теми 9. Творча задача
„Побудова органіграми етапів контролю в організації”.............................................................................144

9.9. Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи з
теми 9 ............................................................................................................................................................147

9.10. Тести для контролю знань з теми 9 ...................................................................................................147

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту .........................................................................149

10.1 Поняття регулювання та його місце в системі управління..................................................................149

10.2 Види регулювання ..................................................................................................................................149

10.3 Етапи процесу регулювання та їх характеристики ..............................................................................149

10.4 Методичні вказівки щодо вивчення теми 10 .........................................................................................149

10.5 Розкриття змісту питання 10.1 ................................................................................................................149

10.6 Розкриття змісту питання 10.2 ................................................................................................................150
.
10.7 Розкриття змісту питання 10.3 ................................................................................................................151

10.8 Контрольні завдання та запитання для самостійної роботи
з теми 10 ...........................................................................................................................................................153

Тема 11. Методи менеджменту ........................................................................................................................155

11.1. Сутність та класифікація методів менеджменту......................................................................................155

11.2. Економічні методи.....................................................................................................................................155

11.3. Організаційно-розпорядчі методи ...........................................................................................................155

11.4. Соціально-психологічні методи .............................................................................................................155

Тема 12 Управлінські рішення 201.....................................................................................................................201

Тема 13. Інформація і комунікація в менеджменті ...........................................................................................229

Тема 14. Керівництво та лідерство у менеджменті...........................................................................................251

Тема 15. Відповідальність та етика у менеджменті...........................................................................................272

Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту............................................................................281

Тема 17. Орієнтовний перелік завдань і запитань для приймання заліків та іспитів.....................................316

18. Програма диссципліни "Основи менеджменту" для студентів освітньо-кваліфікаційного рівня бакалавр напряму підготовки "Менеджмент", "Торгівля", "Право", "Харчова технологія та інжерія"...........................................................................................................................320

19. Тематичний план дисципліни "Основи менеджменту" для студентів дистанційної форми навчання......332

20. Методичні рекомендації до користування навчальним посібником для дистанційного навчання...........334

21. Термінологічний словник................................................................................................................................341

У навчальному посібнику узагальнено і систематизовано сучасні підходи до менеджменту організації вітчизняних і зарубіжних фахівців у галузі управління, детально і в логічній послідовності розглянуто програмні питання фундаментальної нормативної дисципліни «Основи менеджменту».
До кожної теми надаються методичні вказівки щодо її вивчення, модульні практичні завдання у вигляді творчих аналітично-розрахункових задач, кейсів та алгоритми їх розв’язування, контрольні завдання для самостійної роботи та тести для контролю і оцінювання отриманих знань, перелік питань, тестових завдань для прийняття іспитів (заліків), а також термінологічний словник.
Особливістю навчального посібника є те, що він ґрунтується на сучасних літературних джерелах і ресурсах Internet; усі творчі аналітично-розрахункові задачі та кейси підготовлені за матеріалами конкретних підприємств, що дасть змогу студентам наблизитися до реальних умов їх діяльності і набути навичок щодо конкретних технологій управлінської
роботи.
Розрахований на студентів усіх спеціальностей, викладачів вищих навчальних закладів, аспірантів, здобувачів і може використовуватись як за дистанційною, так і за іншими формами навчання.