Achieving excellence through customer service / [electronic resource] John Tschohl with Steve Franzmeier.
Вид матеріалу:
Текст Публікація: Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, c1991.Опис: vii, 294 p. : ill. ; 25 cmISBN: - 013005125X
- 9780130051257
- 658.8/12 20
- HF5415.5 .T83 1991
- QP 620
ЕКнига
Списки з цим бібзаписом:
Ресурси Open Library
Немає реальних примірників для цього запису
Includes index.
Необхідна авторизація на https://archive.org/ (створення облікового запису безкоштовно)
Необхідна авторизація на https://openlibrary.org/ (створення облікового запису безкоштовно)
Немає коментарів для цієї одиниці.
Увійти в обліковий запис для можливості публікувати коментарі.